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Conoce a María Ingalla Dra. Maria Ingalla, DNP, PMHNP-BC (ella) Specialties: Perinatal psychiatry, child psych, PTSD, bipolar Contact: maria@paperflowerpsychiatry.com Maria Ingalla, a certified nurse practitioner specializing in family psychiatric mental health, brings a wealth of experience in mental health from years working in community mental health agencies throughout the Valley. She frequently was argumentative with leadership over poor quality of care and the "pill mill" ideology that these companies depended on for money . After some unexpected exits from these past jobs (let's call them unplanned career detours), Maria decided it was time to start a company that had openly progressive values and focused on patients instead of dollars. Certified as a Peripartum Mental Health professional by Postpartum Support International, Maria specializes in providing compassionate care for mental health challenges during the perinatal period. After her daughter suffered from serotonin syndrome from breastfeeding, she became an advocatefor educating others on recognizing serotonin syndrome in breastfeeding infants. In her previous role as a nursing instructor at Arizona State University, Maria taught pharmacology and mental health courses to nursing students in Bachelor's and Master's programs. Her dedication to education was recognized with a Daisy Award nomination for excellent faculty in Spring 2022. Maria has also made valuable contributions to the academic community at Aspen University. She continues mental health education to the general public on her Tik Tok account: @dr.mariaingalla Maria's extensive experience as a psychiatric consultant spans nationwide collaboration with pediatricians, primary care doctors, and OB/GYNs, focusing on the holistic management of mental health for complex patients. Her commitment to providing high-quality mental health care is evident in her multifaceted contributions to the field. Maria remains an advocate for social justice, and equity within the mental health system. Maria now mentors new graduates with similar ideologies to be your excellent practitioners within Paperflower. She is currently working on ways to continue educating new graduate nurse practitioners and the general public on psychiatry. Maria currently lives with her husband, two daughters, two dogs, Marshmallow and Potato. She used to enjoy a lot of things but let's be honest, now she's a mom and she doesn't have much of a life besides chasing around two small children. Preguntas y respuestas Película favorita : No estoy segura de tener una, no me concentro mucho en las películas. Tal vez debería verla después de tomar Adderall. Últimamente veo mucha Marvel porque a mi marido le gusta. "My Octopus Teacher" me hizo llorar durante dos horas porque me conmovió mucho. Pero también estaba embarazada, así que no lo sé. Superhéroe favorito : Capitán Marvel. Si pudieras tener un superpoder, ¿cuál elegirías ?: Pausar el tiempo. Bandas favoritas : Rise Against... pero lo único que escucho últimamente es "Happy Birthday" y "The Dinosaur Song" de Blippi. Gracias, chicos. Si tuvieras 3 deseos, ¿cuáles pedirías ? 1. Que dejen de sufrir todas las criaturas vivientes. 2. Que mis hijas tengan la mejor y más feliz vida. 3. Que este mundo deje de ser un gran pedazo de mierda corrupta. Cuéntanos sobre tus mascotas : Tengo una gata naranja llamada Moose que adopté después de un divorcio mientras vivía en Massachusetts. Era mayor, obesa, angustiada y estuvo en el refugio durante años después de vivir con 4 dueños. Potato es nuestro pequeño cruce de schnauzer y terrier y definitivamente es el alfa de la casa. Marshmallow es literalmente un tonto gigante que falla y se deja caer hacia atrás cuando intenta saltar al sofá. Ambos son rescatados. ¿Qué es lo que más te apasiona en el campo de la salud mental? Ayudar a las personas a empoderarse para comprender la salud mental, desestigmatizar y, definitivamente, me apasiona ayudar a las personas que han sufrido traumas. ¿Qué piensas sobre el tratamiento del TDAH en adultos? Me diagnosticaron de adulta. Durante toda mi vida, pensé que algo andaba mal conmigo. Nunca podía recordar cosas, leía los libros de texto al revés y tenía problemas con las funciones básicas. Chocaba constantemente contra los postes con mi auto. Mi ansiedad era inimaginable. No, solo TDAH. A las mujeres a menudo se les diagnostica erróneamente y eso conduce a muchos problemas de autoestima, depresión y ansiedad. ¿Cuál es su filosofía sobre el uso de medicamentos para tratar la salud mental? ¿Los medicamentos son de por vida? ¿Un paciente que lo atiende TIENE que tomar medicamentos? Los medicamentos pueden cambiar y salvar la vida de algunas personas. Para otras, no funcionan. Puede que sean de por vida o no, dependiendo de un millón de factores diferentes. Pero al final del día, estoy aquí para educar y dar opciones, no para forzar nada. Si un paciente está nervioso por una evaluación, especialmente cuando se habla de cosas difíciles como un trauma o abuso sexual, ¿qué le gustaría que supiera? Es una lástima hablar de eso. Yo he pasado por eso. No tenemos que entrar en detalles que tú no quieras. Podemos saltarnos el tema. Podemos profundizar un poco en él. Tú decides, totalmente. Estoy aquí para escuchar y he pasado por mi propia mierda. Si crees que es incómodo o extraño hablar de eso, es probable que haya hablado de eso un millón de veces y no lo pensaré dos veces. No te juzgo. También estoy aquí para decirte, "que se joda esa persona que te hizo daño", si eso ayuda. ¿Qué opinas sobre la marihuana medicinal? A favor. ¿Tiene alguna experiencia personal relacionada con la salud mental que esté dispuesto a compartir? Definitivamente he vivido mi propia mierda. He pasado por algunos traumas importantes en mi infancia y mi vida adulta. Lo que sea. Amo lo que hago porque lo logré. El camino hacia la curación es una mierda. Pero hay un final. Hay un final para la depresión, la ansiedad, los síntomas del trauma... Hay esperanza.

Psychological & ASD Testing Psicología de la cima Ofrece pruebas integrales que brindan diagnósticos de autismo, trastornos del estado de ánimo, trastornos de la personalidad y también evalúan las capacidades cognitivas. Eje para el Autismo Ofrecen evaluaciones para el autismo para adultos y niños de hasta 12 meses. Aceptan algunos seguros y planes AHCCCS. Varias ubicaciones. Bienestar Choulet Ofrece múltiples servicios, pero lo más importante son las evaluaciones de autismo para adultos. Pago privado en Scottsdale. El grupo Nicholls Pruebas psicológicas (autismo, discapacidades de aprendizaje, superdotación, evaluaciones forenses, evaluaciones neuropsicológicas, evaluaciones para demencia) ubicadas en Scottsdale. Dra. Lauren Megrew Experto en neurodiversidad: ofrece evaluaciones de neurodiversidad, coaching de funcionamiento ejecutivo y otros servicios para parejas, padres e individuos que abarcan la neurodiversidad. Los servicios son virtuales. Dr. David Prince Ofrece evaluaciones de TEA ubicadas en Phoenix. El Centro Rubin Evaluaciones de autismo en Tempe y Scottsdale. Especialistas en psiquiatría infantil, adolescente y universitaria. Kemper & Asociados Evaluaciones neuropsicológicas que incluyen evaluaciones para TDAH, autismo, demencia, discapacidades de aprendizaje, lesiones cerebrales traumáticas... ubicadas en Litchfield Park. Psicología de la introspección Ofrecemos evaluaciones neuropsicológicas, evaluaciones de superdotación, evaluaciones de discapacidades de aprendizaje... ubicadas en Scottsdale. Clínica de memoria del sistema nervioso central Exámenes neuropsicológicos (que incluyen pruebas de TEA) ubicados en Goodyear, AZ. Servicios Psicológicos Vitality Evaluaciones de autismo para todas las edades en el norte de Scottsdale. Pago privado. Otros recursos de evaluación del TEA que puede consultar Centro de evaluación pediátrica de Arizona Autismo de Arizona Unido Profesionales de la Psicología Infantil y Adolescente Centros de neuropsicología de Arizona, LLC Centros de autismo de Bierman Servicios de comportamiento pediátrico Gentry

Conozca al equipo de facturación Billing Team Donna May Del Mundo (ella/ella) Especialista en facturación Donna se presentó originalmente como una "unicornio de facturación" y nos gusta ese nombre para ella. Ella envía reclamos de seguros y llama para asegurarse de que podamos conseguir que el seguro pague por sus cosas. También está aquí para ayudar a resolver cualquier problema de seguros que pueda tener. Haga clic aquí para obtener más información sobre Donna Contacto billing @paperflowerpsychiatry.com Texto/llamada: 602 613 0455 Jhon Kenneth Ramírez (Ken) (él/él) Especialista en facturación Ken es un especialista en facturación que tiene mucha experiencia en procesamiento de seguros, verificación de seguros y seguimiento de reclamos denegados. ¡Es posible que esté hablando por teléfono con usted sobre problemas de seguros y cómo podemos lograr que paguen por sus cosas! Obtenga más información sobre Ken aquí. Contacto billing@paperflowerpsychiatry.com Texto/llamada: 602 613 0455 Jerome Pambid (Jed) (él/suyo) Especialista en facturación Jed es un gurú de la facturación que tiene una amplia experiencia en la investigación de rechazos de reclamaciones y en asegurarse de que todo se vea bien en su factura . Obtenga más información sobre Jed aquí. Contacto billing @paperflowerpsychiatry.com Texto/llamada: 602 613 0455

Preguntas frecuentes Haga clic en su pregunta para ver la respuesta. Services Do you see all ages? ¿Haces terapia? ¿Diagnostica autismo o discapacidades del desarrollo? ¿Recetan medicamentos a mujeres embarazadas? ¿Trabajarás con mi terapeuta/otro proveedor? ¿Qué implica una evaluación? ¿La cita TIENE que ser en vídeo? What if I need an interpreter? ¿Qué pasa si me quedo sin medicamentos antes de mi cita? ¿Trabajas con trastornos alimentarios o consumo de sustancias? ¿Puedo hablar con mi proveedor fuera de mi cita? ¿Receta Ativan, Xanax u otras benzodiacepinas? ¿Haces cartas a animales de apoyo emocional? ¿Realiza usted trámites de FMLA o discapacidad? ¿Puede brindarnos más información sobre la prueba QB computarizada para TDAH? Tarifas y seguros ¿Qué seguros contratas? ¿Cuáles son los costos de autopago? I received a bill of $1,349..help. ¿Por qué necesito una tarjeta de crédito registrada para tener una cita? How are fees/copays collected? Do you do payment plans? ¿Qué pasa si pierdo mi trabajo/seguro? ¿El seguro cubrirá mi medicación? ¿Por qué me cobran si tengo seguro? ¿Puedes hacerme una superfactura? ¿Qué pasa si no quiero pagarte? ¿Qué pasa si no puedo pagar mis medicamentos? Creo que me cobraron de más. ¿Qué hago? I have a billing question. Who do I contact? Me dejaron un mensaje diciendo que mi seguro rechazó mi reclamo porque necesito actualizar la coordinación de beneficios. ¿Qué significa esto? ¿Por qué me cobraron si no fui a mi cita? Provider Questions ¿Qué es una enfermera practicante? ¿Con qué proveedor programo? ¿Puedo cambiar de proveedor para una sola cita? ¿Puedo obtener una evaluación de segunda opinión? Solía ver a María, pero no veo la manera de programar una cita con ella. ¿Ayuda? ¿Qué es un proveedor certificado perinatal? ¿Qué le diferencia de otros proveedores de medicamentos? ¿Qué pasa si no quiero ver a un enfermero practicante estudiante para mi cita? ¿Puedo llamar a mi proveedor en cualquier momento? ¿Puedo presentar una reclamación a mi proveedor? Mi proveedor no me dio lo que quería. ¿Y ahora qué? Envié un correo electrónico a mi proveedor y no he recibido respuesta. ¿Qué hago? Mi proveedor me ha pedido pruebas de laboratorio. ¿Cómo puedo hacerlas? Preguntas sobre la cita ¿Necesito vivir en Arizona para recibir atención? ¿Cómo puedo reprogramar/cancelar mi cita? What is a no show? ¿Qué pasa si mi otro proveedor acaba de realizarme análisis? ¿Puedo usarlos? ¿Puedo tener una copia de mis registros? ¿Puedes recomendarme un terapeuta? ¿Me puedes decir qué te dijo mi hijo? Do I need to be present at my child's appointment? No me llevo bien con el otro padre de mi hijo. ¿Podemos tener citas, enviar correos electrónicos, etc. por separado? ¿Qué pasa si existe un acuerdo de custodia para mi hijo? ¿Se hablará con mi hijo en privado durante la evaluación? Can I drive during my appointment? ¿Es formal? ¿Puedo comer bocadillos durante el evento? ¿Puede asistir mi bebé o niño pequeño? ¿Puedo amamantarlo? ¿Por qué las citas son tan largas? ¿Con quién me comunico sobre una "autorización previa"? ¿Con quién me comunico para solicitar una recarga? No quiero tratar con el personal de soporte, SOLO con mi proveedor. ¿Puedo hacerlo? Leí todo pero todavía estoy nervioso. Ayuda por favor. ¿Dónde encuentro el enlace de telesalud para mi visita? ¿Dónde puedo encontrar copias de sus políticas? Mi medicamento no fue enviado/no se está surtiendo/dice que no está listo. AYUDA. ¿Ves todas las edades? All ages Nos especializamos en atender adultos jóvenes, pero atendemos a personas de 5 años en adelante. ¿Haces terapia? therapy Nos centramos en el control de la medicación, pero podemos realizar terapia de apoyo y ofrecer sugerencias a través de nuestras consultas. Recomendamos encarecidamente que todas las personas que toman medicación psiquiátrica también tengan un terapeuta. Tenemos muchas recomendaciones y referencias si es necesario. ¿Diagnostica autismo o discapacidades del desarrollo? ASD No, el Departamento de Discapacidades del Desarrollo no acepta diagnósticos de autismo realizados por enfermeras especializadas en el estado de Arizona. Los pediatras, psicólogos y psiquiatras especializados en desarrollo son la mejor opción para diagnosticar autismo, mientras que los psicólogos son la mejor opción para diagnosticar discapacidades de aprendizaje o dislexia. Sin embargo, tenemos una amplia experiencia en el manejo de medicamentos con niños que tienen autismo y/o retrasos. ¿Recetan medicamentos a mujeres embarazadas? ¡Sí! Si es necesario, podemos elaborar un plan de tratamiento seguro y revisar todos los posibles riesgos y beneficios de iniciar o continuar un tratamiento farmacológico durante el embarazo. Entre dos y cinco semanas después del parto es el momento de mayor riesgo para desarrollar un trastorno del estado de ánimo, por lo que también podremos controlarla durante este período. pregnant ¿Trabajarás con mi terapeuta/otro proveedor? collab ¡Nos encantaría poder compartir información con ustedes! Nuestra preferencia es la colaboración. ¿Qué implica una evaluación? eval We will ask questions about development (pregnancy/first years of life/childhood), school, work if applicable, interests, family pets, and medical history along with a lot of questions about sleep, eating, emotions and mood. We may ask you, a parent or teacher to fill out a questionnaires in some cases or request other documentation. Some things are hard to talk about, so appointment is in YOUR control and the focus is to make you feel safe and comfortable. If you would like to involve a friend, significant other, or family member for support, we are happy to allow that. After the appointment we will talk about the diagnosis and treatment options. ¿La cita siempre debe ser en vídeo? Sí, para poder diagnosticar a la persona, es muy importante poder realizar la evaluación por video. TANTO el tutor como el niño deben estar presentes para la evaluación y las citas médicas de cualquier persona menor de 18 años, a menos que se acuerde lo contrario. vdo ¿Qué pasa si necesito un intérprete? Nuestras asistentes médicas tienen experiencia como intérpretes de español y tagalo. Se pueden conversar sobre los costos de su interpretación. interprt ¿Qué pasa si me quedo sin medicamentos antes de mi cita? Envíenos un correo electrónico o una solicitud y nos encargaremos de atenderlo. Existen excepciones, como por ejemplo, en caso de faltar a citas con frecuencia, no obtener los análisis de laboratorio necesarios o no obtener las sustancias controladas. Necesitamos una cita registrada para poder enviar cualquier reposición y para que todos los pagos estén completos o se haya establecido un plan de pago. Si nunca nos hemos reunido y se le está acabando el medicamento, lo más probable es que podamos llamarlo por teléfono y ayudarlo hasta su evaluación. run ut ¿Puedo hablar con mi proveedor fuera de mi cita? conact prvder Le pedimos que programe una cita para hablar con su proveedor, y nuestro equipo de asistencia también está disponible para tomar mensajes para ellos. No hacemos cambios de medicamentos fuera de las citas. Las solicitudes de reposición se pueden enviar al equipo de asistencia. NO atendemos situaciones de crisis; busque atención de urgencia o la sala de emergencias en caso de una crisis. Tenga en cuenta también que su proveedor puede tener un segundo o tercer trabajo además de este y también le gustaría disfrutar de su vida personal. Concierte una cita si tiene inquietudes que deban analizarse en profundidad. ¿Recetas Xanax, Ativan u otras benzodiazepinas? benzo Debido a las investigaciones actuales sobre la naturaleza adictiva de las benzodiacepinas, los síntomas de abstinencia al dejar de tomarlas y el potencial desarrollo de demencia y otros factores de riesgo a largo plazo, no recetamos estos medicamentos. Podemos ayudar a encontrar alternativas para la ansiedad. ¿Trabaja con trastornos alimentarios o abuso de sustancias? eating di En este momento, no estamos preparados para trabajar con trastornos alimentarios o abuso de sustancias. Existen opciones ambulatorias intensivas para el abuso de sustancias, grupos y otros recursos en Arizona para el abuso de sustancias. También podemos recomendar lugares que se especialicen en trastornos alimentarios. ¿Haces cartas a animales de apoyo emocional? ESA Yes! We will need to discuss in length during an evaluation more about the animal(s) in question. We do not prescribe service animals. Please understand the difference prior to making a request. We do charge for paperwork. ¿Realiza usted trámites de FMLA o de discapacidad? FMLA Sí. Sin embargo, POR FAVOR consulte con el proveedor de su documentación para asegurarse de que un enfermero profesional sea suficiente ANTES de solicitarnos que la completemos. Esto es únicamente su responsabilidad. Muy pocos tipos de documentación sobre discapacidad y otros tipos de documentación requieren que un psiquiatra complete el formulario y no aceptarán nuestras firmas. Cobramos por la documentación. ¿Qué está pasando con esta prueba de TDAH? Ofrecemos el QBCheck en todas nuestras instalaciones. Se trata de una prueba de 15 minutos para niños de 6 a 11 años, o de 20 minutos para niños de 12 años hasta la edad adulta. Te llevaremos a una sala en la que te instalaremos una computadora portátil. La computadora te dará instrucciones antes de comenzar la tarea sobre qué botones del teclado presionar en qué momento. Los padres no permanecen en la sala durante la evaluación de los niños. Esta prueba proporcionará información. Puedes realizar la prueba sin una evaluación o seguimiento si no estás interesado en la interpretación. Si deseas interpretación, requerimos una evaluación completa (o si estás establecido, un seguimiento para hablar sobre ello). Recibirás un informe por correo electrónico después de completar la tarea. ¡Tenemos una publicación en el blog sobre esto en nuestra sección de blog! Anchor 4 ¿Qué seguros contratas? insrnc ¿Qué son las tarifas de autopago? Actualmente, aceptamos la mayoría de los planes de BCBS, Cigna, UHC + Aetna. Verifique y asegúrese de que su seguro tenga BENEFICIOS DE SALUD MENTAL antes de programar una cita. No aceptamos AHCCCS en este momento... porque AHCCCS no nos permite contratarlos :) Cobramos $300 por una evaluación y $120 por un seguimiento por cuenta propia. Tenga en cuenta que si tiene un deducible de seguro, es posible que deba pagar un poco más que eso. self pay Recibí una factura escandalosa. ¿Ayuda? bill Su visita nunca debe ser muy diferente de las tarifas de pago por cuenta propia. Si recibe una factura que indica que su visita fue de $375 o más, tenga en cuenta que es probable que se trate de un error que se solucionará. No se preocupe. Siempre nos comunicaremos con usted si hay un problema con el seguro. ¿Por qué necesito una tarjeta de crédito registrada para tener una cita? Procesamos todos los honorarios/copagos/etc. antes de la cita. Con el volumen de citas y en honor a mantener nuestros precios razonables (y poder seguir aceptando seguros), no podemos llamar a cada persona para intentar obtener pagos individuales. No tenemos personal disponible para que eso suceda. Necesitará una tarjeta de crédito registrada CON una tarjeta HSA si elige usar una cuenta HSA/FSA. cc fle ¿Cómo se cobran las tarifas/copagos? La noche anterior a su visita, los copagos y las tarifas de pago por cuenta propia se cargan a su tarjeta registrada. Asegúrese de que, si tiene una cuenta HSA, tenga la cantidad de dinero adecuada antes de su visita. Si necesita desbloquear su tarjeta, hágalo 24 horas antes de su visita para evitar la cancelación. Los deducibles generalmente se cobran después de que el seguro procesa el reclamo, lo que puede suceder días o semanas (a veces meses) después. Los cargamos a la tarjeta registrada. copat Do you do payment plans? ¿Qué pasa si pierdo mi trabajo/seguro/ya no puedo pagarlo? paymet pla Absolutely! We want you to be able to afford care. Let us know what you can do and we will make something work. Comuníquese con nosotros para que podamos analizar los planes y las opciones. Con la economía actual, puede resultar difícil obtener atención médica y servicios psiquiátricos en este momento. No dude en comunicarse con nosotros si esto le preocupa y le prometemos que encontraremos una manera de continuar con su atención. Necesitaremos una prueba de pérdida de ingresos o de trabajo. lost jb ¿El seguro cubrirá mi medicación? Lo más probable es que sí. Su farmacia podrá verificar si su seguro cubre su medicamento. ins cvermed ¿Por qué me cobran si tengo seguro? deduct Es posible que tenga un " deducible ". Esto significa que su compañía de seguros espera que usted deba un porcentaje (desde el 20 % hasta el monto total de la visita) hasta que alcance una cantidad de dinero establecida. Una vez que haya pagado esa cantidad de dinero, la compañía de seguros acepta comenzar a pagar su atención médica. Por ejemplo, si tiene un deducible de $2000, su compañía de seguros espera que pague $2000 de su bolsillo por sus visitas de atención médica antes de pagar alguna de sus visitas. ¿Puedes hacerme una superfactura? Si lo solicita, podemos proporcionarle una factura detallada. Una factura detallada es una lista detallada de servicios que puede enviar a su compañía de seguros para obtener un reembolso después de pagar de su bolsillo. Consulte con su compañía de seguros para ver si aceptan facturas detalladas fuera de la red para servicios de salud conductual psiquiátrica. superbll ¿Qué pasa si no quiero pagarte? wont pay Si le hemos brindado un servicio, confiamos en que usted pagará por ese servicio; si no nos paga, no podemos pagarle a su proveedor por el tiempo que pasó con usted. Usted está legalmente obligado a pagar copagos si su seguro pagó algo por su visita. Si continúa negándose o evitando el pago, enviaremos su saldo a una agencia de cobros con una tarifa adicional de $200. Recuerde también que somos seres humanos que intentamos llegar a fin de mes con préstamos estudiantiles y otros gastos. Ninguno de nosotros es rico. Me dejaron un mensaje diciendo que mi seguro rechazó mi reclamo porque necesito actualizar la coordinación de beneficios. ¿Qué significa esto? COB Esto significa que su compañía de seguros cree que usted tiene otro seguro como su "seguro principal". Si no tiene otro seguro, llame a su compañía de seguros y solicite "actualizar mi coordinación de beneficios". A partir de ahí, dígales que no tiene ningún otro seguro médico. Si tiene otro seguro médico, es posible que deba darles esa información y decirles si es su seguro principal. ¿Qué pasa si no puedo pagar mis medicamentos? Estamos muy familiarizados con los precios de los medicamentos, servicios como GoodRX, la farmacia Mark Cuban y otros medios para ahorrar dinero en recetas. Podemos trabajar juntos para encontrar una solución asequible. ¡Solo háganoslo saber! cnt affrdmed Tengo una pregunta sobre facturación. ¿Con quién me comunico? You can contact 6026130455 or billing@paperflowerpsychiatry.com billingq Creo que me cobraron de más. ¿Qué hago? Envíe un correo electrónico a billing@paperflowerpsychiatry.com con sus inquietudes y una captura de pantalla de su cuenta bancaria. CONSULTE con su seguro para ver si tiene un deducible si le preocupa un cargo después de brindarnos la información de su seguro. overchared ¿Por qué me cobraron si no asistí a mi cita? In our consent to treatment and no show agreement forms, you have agreed to compensate your provider for their time if you (1) do not cancel your appointment over 24 hours prior (2) show up 10+ minutes late to your appointment (3) do not attend your appointment. Fees are $275/evaluation and $120/follow up visit. no sho ¿Qué es una enfermera practicante? what isnp Un enfermero profesional es un enfermero registrado que ha completado una formación avanzada que incluye una maestría en un área especializada. Después de completar la formación, los enfermeros profesionales deben aprobar un examen de certificación. Históricamente, los enfermeros profesionales fueron diseñados para llenar el vacío de no tener suficientes prescriptores en áreas desatendidas. Si bien algunas personas prefieren psiquiatras o médicos, los enfermeros profesionales tienen muchas de las mismas habilidades y destrezas clínicas (sin embargo, en el estado de Arizona, no podemos diagnosticar autismo). Los estudios han demostrado que, en comparación con los médicos, los pacientes de los enfermeros profesionales informan una mayor satisfacción, calidad de atención, más tiempo recibiendo educación y resultados de salud similares. Los enfermeros profesionales también están capacitados con un modelo de atención más holístico en comparación con un modelo médico, que incluye consideraciones para la persona en su totalidad. ¿Con qué proveedor programo? shedw Todos tenemos algunos datos divertidos sobre nosotros mismos junto con una biografía que debería ayudarle a encontrar un proveedor con el que se sienta más cómodo. ¿Qué le diferencia de otros proveedores de medicamentos? diff La autenticidad es importante para nosotros. Nos encanta conocer a nuestros pacientes y a sus familias. La mayoría de nosotros no procedemos de entornos muy privilegiados en los que tuvimos el lujo de que nuestros padres pagaran nuestra educación. La mayoría de nosotros procedemos de familias con bajos ingresos y, por lo tanto, somos mucho más humildes que mucha gente. Somos peculiares, un poco raros, de mente abierta y no muy profesionales. ¿Qué es un proveedor certificado perinatal? peintal Se trata de una formación completada por Postpartum Support International (PSI), que incluye formación avanzada en farmacología y la aprobación de un examen de la junta que certifica una especialidad en salud mental perinatal. Nos especializamos en comprender y trabajar con personas que están planificando su familia, embarazadas, en posparto o amamantando. Puede leer más sobre la formación de PSI en https://www.postpartum.net/professionals/certification/ ¿Qué pasa si no quiero ver a un enfermero practicante estudiante para mi cita? student np Si se opone rotundamente a esto, infórmeselo al equipo de asistencia a support@paperflowerpsychiatry.com antes de su cita. Tenga en cuenta que si ha programado una cita con un proveedor con un estudiante, este tiene derecho a rechazar su cita y solicitarle que vea a otro proveedor en su lugar. Nuestros estudiantes son excelentes, se los supervisa de cerca y, a menudo, se los contrata en nuestro consultorio después de graduarse. El estudiante de enfermería NUNCA podrá verlo sin que el proveedor esté presente y escuche, y el proveedor, en última instancia, toma todas las decisiones. Somos una práctica docente. Solía ver a María, pero no veo la manera de programar una cita con ella. ¿Ayuda? maria María tuvo que reducir su carga de trabajo y cancelar su agenda. Envíe un correo electrónico a support@paperflowerpsychiatry.com si necesita comunicarse con María para concertar una cita. Actualmente está embarazada, está criando a su hijo pequeño, está trabajando en la expansión y la gestión de la práctica y apoya a nuestros enfermeros profesionales para que sean proveedores de atención médica de calidad. ¿Puedo presentar una reclamación a mi proveedor? complan Sure. You can email maria@paperflowerpsychiatry.com with any concerns. ¿Puedo cambiar de proveedor para una cita? swich ¡SÍ! Si su proveedor ya no tiene citas, no tiene disponibilidad que se ajuste a sus necesidades o si desea explorar la opción de cambiar de proveedor, puede hacerlo en cualquier momento. Revisaremos las notas de su proveedor anterior y planificaremos su cita antes de su cita. No nos tomamos como algo personal si necesita una cita con otro proveedor. Todos funcionamos como un equipo y una familia. wante Mi proveedor no me dio lo que quería. ¿Y ahora qué? No somos un servicio de ventanilla de autoservicio para medicamentos. Su proveedor lo evaluará y elaborará un plan que considere seguro, basado en evidencia y que se adapte a sus necesidades individuales. No aceptamos "órdenes" de medicamentos y, si bien trabajamos en equipo para encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades, no podemos recetarle a ciegas lo que desee. En realidad, no somos McDonald's. Envié un correo electrónico a mi proveedor y no he recibido respuesta. ¿Qué hago ahora? email Todos nuestros proveedores trabajan en horarios diferentes y pueden tener varios trabajos, y solo revisarán sus correos electrónicos durante el día hábil. Puede ser más beneficioso para usted enviar su pregunta a support@paperflowerpsychiatry.com o llamar/enviar un mensaje de texto al 928-504-4700 para que nuestro equipo de soporte la revise. Si es necesario, pueden dirigir su pregunta al proveedor de guardia si su proveedor no está trabajando ese día. Can I call my provider at any time? call Realistically, no. We are not on-call 24-7. Your provider may have other jobs. Your provider may have a family and other responsibilities. If you would like to talk to your provider, the best option is to make an appointment to discuss concerns or changes. We are not a crisis service. If you have an emergency, you can call 911, crisis, go to your local urgent care, Mind 24/7 or emergency room. Can I get a second opinion for an evaluation? 2nd ¡Sin duda tiene derecho a una segunda opinión! Programe otra evaluación en nuestro sitio web con otro proveedor de su elección. Es posible que su seguro opte por no cubrir una segunda evaluación, por lo que es posible que deba pagar gastos de bolsillo asociados con esto. Mi proveedor solicitó análisis de laboratorio. ¿Cómo puedo obtenerlos? Si su proveedor solicitó análisis de laboratorio, estos se han enviado electrónicamente a Sonora Quest Labs. Si su seguro no los cubre o si desea obtenerlos en otro lugar, solicite el comprobante de laboratorio a support@paperflowerpsychiatry.com . De lo contrario, puede programar una cita en línea para cualquier sucursal de Sonora Quest. Si le están realizando análisis de laboratorio para litio, hágalo 12 horas después de su última dosis (es decir, si toma una dosis por la mañana, omítala hasta que se completen los análisis). lab Do I need to live in Arizona to receive care? Sí. Actualmente, solo tenemos licencia para brindar atención en Arizona. Aún podemos ayudarte si vas a la universidad fuera del estado. az ¿Cómo puedo reprogramar/cancelar mi cita? rescued Busque su correo electrónico de confirmación. Tendrá una opción para cancelar o reprogramar. No tendrá esta opción si tiene menos de 24 opciones antes de la hora de la cita. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a support@paperflowerpsychiatry.com o enviar un mensaje de texto al 928-504-4700 para cancelar o reprogramar su cita. Podrá ingresar a nuestro sitio web y volver a reservar un horario que le convenga. ¿Qué es un "no show"? nosho Una "no presentación" se define como no asistir a su cita, cancelar con menos de 24 horas de anticipación a la hora de su cita y/o asistir a su cita con más de 10 minutos de retraso. Si hay dificultades técnicas u otros problemas que provoquen una demora, envíe un mensaje de texto al 928-504-4700 para obtener ayuda. Ellos podrán notificar a su proveedor. ¿Puedo utilizar análisis de laboratorio de mi otro proveedor en lugar de obtener unos nuevos? lab Por supuesto. Envíe una copia a support@paperflowerpsychiatry.com . Es posible que necesitemos solicitar análisis adicionales según lo que se haya solicitado. record ¿Puedo tener una copia de mis registros? Sí. Solo avísenos con anticipación. Las solicitudes de registros médicos deben enviarse por escrito a nuestro equipo de soporte y se enviarán dentro de los 30 días. Cobramos una tarifa de $50 por las solicitudes de registros médicos. ¿Puedes recomendarme un terapeuta? ¡SÍ! Contamos con una ENORME red de terapeutas increíbles con los que trabajamos. Podemos encontrar a alguien que acepte su seguro o que tenga un costo de pago por cuenta propia asequible y que sea más beneficioso para sus necesidades. ther ¿Puedes contarme qué te dijo mi hijo durante el tiempo que estuviste con él? priv Debido a las leyes de confidencialidad, estamos obligados a respetar un estándar de privacidad para su hijo. La única excepción es si su hijo representa una amenaza para sí mismo o para los demás, en casos de abuso o si está sufriendo o corre riesgo de sufrir daño. ¿Debo estar presente en la cita de mi hijo? prsent Sí, a menos que se acuerde lo contrario con el proveedor, especialmente en la primera evaluación. Las evaluaciones en las que no esté presente el tutor se reprogramarán. No podemos tomar ninguna decisión sobre medicamentos sin su presencia si su hijo es menor de edad. Si no asiste, no se podrán tomar decisiones sobre medicamentos y se le solicitará que programe otra cita con usted y el niño presentes para analizar las opciones. I don't get along with the other parent of my child. Can we do separate appointments/emails/etc? coparen Nuestra política es que ambos tutores de los padres deben estar en cada cadena de correo electrónico, especialmente si hay una toma de decisiones médica conjunta. Esperamos que los padres prioricen la salud mental de sus hijos en este momento, especialmente porque la separación, el divorcio y el conflicto entre los padres pueden ser muy difíciles para el niño o adolescente. Eso significa que se espera que asistan juntos a todas las citas y todas las comunicaciones deben incluir a ambos padres o tutores. ¿Qué pasa si existe un acuerdo de custodia para mi hijo? Se debe presentar toda la documentación de custodia judicial junto con la identificación correspondiente. En el caso de la custodia compartida, no se tomarán decisiones sobre la medicación sin que ambos padres estén presentes en la cita. Puede iniciar sesión en la cita desde diferentes hogares. custody ¿Se hablará con mi hijo en privado durante la cita? En la mayoría de los casos, solicitamos pasar un tiempo con el niño en privado para hacerle preguntas. A veces, las respuestas varían, especialmente según la edad. Si su hijo se siente realmente incómodo hablando solo unos minutos con nosotros, generalmente podemos esperar hasta citas posteriores si solicita que el padre esté presente. private ¿Puedo conducir durante mi cita? drive No. Es un gran peligro. No lo hagas. Por favor. Te reprogramaremos la cita. ¿Es formal? ¿Puedo comer bocadillos durante la cita? Esta es la cita menos formal a la que has asistido. Te lo prometo. Por favor, come bocadillos y trae el té. formal ¿Puede asistir mi bebé o niño pequeño? ¿Puedo amamantar durante la cita? ¡SÍ! Muchos de nosotros somos padres y nuestros propios hijos pequeños (o perros... o gatos...) pueden aparecer y desaparecer de nuestras citas. Tu bebé, niño pequeño y niños siempre están invitados si te sientes cómodo. Podemos tolerar distracciones, rabietas, etc. También es una lástima que vivamos en una sociedad en la que la gente se siente incómoda amamantando en público o incluso en entornos profesionales. Si tu bebé o niño pequeño tiene hambre, lo alimentas. bb ¿Por qué las citas son tan largas? Sinceramente, para que podamos conocerte como ser humano, escuchar realmente tu historia y desarrollar un plan para ti. Preferimos pasar mucho tiempo conociéndote (y ya sabes, puedes darnos una pista de la vida) y entender REALMENTE qué está pasando para poder recomendarte los medicamentos y el plan de tratamiento adecuados. Si nos apresuramos, ¿qué sentido tiene? También te da espacio para hacer preguntas y no sentirte demasiado apurado. No somos el tipo de proveedores que te dan una cita de 3 minutos y te dicen "te veo en 3 meses". long ¿Con quién me comunico para obtener una autorización previa? Comuníquese con support@paperflowerpsychiatry.com . Pronto contrataremos a un especialista en autorización previa. PA ¿Con quién me comunico para solicitar una recarga? Contact support@paperflowerpsychiatry.com , text 928-504-4700 or leave a message on the refill voicemail box at 928-504-4700. refll No quiero tratar con personal de soporte técnico de bajo nivel, SOLO con mi proveedor. Puedo hacerlo, ¿no? En Paperflower, trabajamos y funcionamos como una familia que incluye a nuestro equipo de apoyo. Esperamos que nuestros pacientes respeten a todos los miembros de nuestra familia Paperflower. La falta de respeto flagrante hacia nuestro personal de apoyo puede resultar en el despido. ego Leí todas las preguntas pero aún estoy nervioso. ¿Qué pasa si esto resulta incómodo o extraño? Nos enorgullecemos de ser extremadamente sensibles a otras emociones y trabajaremos para que se sienta cómodo. Aportamos mucha energía positiva y estamos felices de conocer a las mascotas de la familia y presentarles a nuestros perros por video. nrvous Where do I find the link to my telehealth session? The link to your telehealth session can be found on your confirmation email. THE LINK WILL ALWAYS BE THE SAME FOR EACH PROVIDER EVERY SINGLE VISIT. IT DOES NOT CHANGE. The link will always start with sessions.psychologytoday.com Anchor 1 ¿Dónde puedo encontrar copias de sus políticas? Nuestro consentimiento para el tratamiento se puede consultar aquí . Nuestro aviso de prácticas de privacidad se puede consultar aquí . Nuestra política de no presentación se puede consultar aquí . Anchor 2 Mi medicamento no está listo/no se puede surtir/no fue enviado. AYUDA. Por favor, LLAME a su farmacia antes de contactarnos. Siempre enviamos medicamentos y lo más probable es que se trate de un problema de la farmacia o del seguro: es posible que incluyan el seguro incorrecto, que sea demasiado pronto para surtir su receta, que necesiten una autorización previa (comuníquese con nosotros para ello) o que no la tengan en stock. El 99 % de las veces, tenemos que llamar a la farmacia y luego devolverle la llamada para informarle que fue un problema de la farmacia. Si los llama directamente, puede evitar al intermediario y surtir su receta más rápido :) Anchor 3

Conoce a Donna Solicitar cita Donna May Del Mundo (ella/suya) Especialista en reclamaciones facturación@paperflowerpsychiatry.com Hola, mi nombre es María Donna May Del Mundo (¡uf!) pero puedes llamarme Donna. Soy madre de dos niñas y un gato. Mis pasatiempos son jugar a la Nintendo Switch y viajar. Me gusta especialmente viajar en motocicleta porque me permite apreciar más las vistas, pero solo lo hacemos si no viajamos con niños. Decidí convertirme en facturadora médica porque siempre me ha apasionado la atención médica y la organización. He experimentado dificultades y discriminación cuando sufrí un aborto espontáneo en 2014, por eso entiendo la importancia del seguro y de la facturación precisa a un paciente. Disfruto de la naturaleza meticulosa de la facturación médica, donde la atención a los detalles es crucial. Ayudar a los pacientes a comprender sus gastos médicos, luchar contra las compañías de seguros y asegurar que los proveedores de atención médica reciban el reembolso adecuado por los servicios que brindan me da una sensación de satisfacción. Convertirme en facturadora médica me permite combinar mi pasión por la atención médica con mis habilidades organizativas para marcar una diferencia positiva en la vida de los pacientes.

Conoce a Melody Martínez Melody Martínez, MSN, PMHNP-BC (ella/ella) Enfermera practicante psiquiátrica familiar ¡Hola! Soy Melody Martínez, enfermera psiquiátrica especializada en salud mental certificada (PMHNP-BC), dedicada a brindar atención compasiva a lo largo de la vida. Orgullosamente arraigada en Tucson, Arizona, mi trayectoria de educadora a enfermera especializada se ha enriquecido con una amplia gama de experiencias, cada una de las cuales contribuye a mi enfoque holístico de la atención de la salud mental. Mi trayectoria profesional comenzó con una licenciatura en educación de la Universidad de Arizona, donde me especialicé en estudios familiares y desarrollo humano. Esta educación fundamental me inculcó una comprensión profunda de las complejidades del comportamiento y las relaciones humanas. Impulsada por una pasión por En busca de una atención médica integral e inspirada por el profundo impacto que tiene el apoyo a personas en distintas etapas de la vida y en distintos contextos, me dediqué al campo de la enfermería. Después de obtener mi título de Máster en Ciencias de la Enfermería en la Universidad de Arizona, dediqué varios años a brindar atención especializada a mujeres y bebés, perfeccionando mis habilidades para nutrir y apoyar las necesidades únicas de esta población. Motivada por el deseo de ampliar mi ámbito de práctica y generar un impacto más amplio en la atención de la salud mental, realicé una formación avanzada como enfermera psiquiátrica. En la actualidad, en Paperflower Psychiatry combino mi experiencia en educación, enfermería y atención perinatal para ofrecer atención de salud mental integral y basada en evidencia a personas que buscan apoyo para sus problemas de salud mental. Como creo en los beneficios de la medicación, también incorporo tratamientos alternativos y complementarios para abordar las inquietudes, individualizando la atención de cada paciente. Mi enfoque está respaldado por la ciencia y es empático. Disfruto de incluir técnicas de terapia en mis sesiones cuando corresponde, para brindar una atención integral y personalizada. Como madre de dos hijos, comprendo la importancia de la flexibilidad a la hora de programar citas y estoy feliz de ofrecer disponibilidad los fines de semana, temprano por la mañana y por la noche, tanto en persona en nuestra nueva ubicación de Tucson como a través de sesiones de telesalud. Más allá de mis actividades profesionales, encuentro alegría en explorar nuevas culturas y perspectivas a través de los viajes. Habiendo vivido en el extranjero en varios países, he cultivado un profundo aprecio por la diversidad y la riqueza de la experiencia humana. Mi familia, que incluye a mis dos hijos aventureros, ocupa un lugar especial en mi corazón. Nos unimos y creamos recuerdos duraderos durante nuestros viajes de campamento al aire libre. Su amor y apoyo inquebrantables me inspiran a generar un impacto positivo en las vidas de los demás, tanto dentro de mi práctica como fuera de ella. Es un honor para mí ser parte de su viaje de sanación y espero poder apoyarlo en cada paso del camino. Preguntas y respuestas Superhéroe favorito: No soy un gran fanático de los superhéroes, pero creo que diría Batman, aunque pueda parecer muy convencional. Simplemente siento que, a pesar de no tener habilidades sobrehumanas, su dedicación a la justicia y su inquebrantable compromiso de proteger su ciudad lo convierten en un verdadero héroe. Su resiliencia y determinación para superar su propia oscuridad y trauma, transformándolo en una fuerza para el bien, es inspirador. Creo que podemos verlo como un recordatorio de que, incluso en nuestros momentos más oscuros, podemos encontrar el coraje para marcar la diferencia en el mundo. ¡Además, las películas son visualmente impresionantes! Los villanos complejos y cautivadores añaden tanta profundidad a su historia. Película favorita: Esta es una pregunta difícil porque mi primer instinto es hacer una lista de las 10 mejores. Si tuviera que elegir una favorita basada en cuántas veces la he visto, probablemente sería El viaje de Chihiro porque es un absoluto festín para los sentidos. La animación es impresionante y la comida se ve absolutamente deliciosa—quiero decir, ¿quién no querría probar esos suculentos platos del mundo de los espíritus? Además, soy un gran fan de todas las películas de Hayao Miyazaki y sus bandas sonoras. Más allá de los exquisitos visuales, la historia de crecimiento y los poderes sanadores del amor son conmovedores. Me encanta la transformación de una niña asustada a una heroína valiente mientras navega por el mundo caprichoso y a veces bastante extraño de los espíritus. Bandas/cantantes favoritos: La música se trata de las emociones que genera, así que simplemente sigo el flujo y dejo que la música me lleve en un viaje a través de recuerdos y emociones. Mis gustos musicales son una mezcla de todo, pero eso es lo que lo hace tan especial. Siempre puedo disfrutar de música indie de bandas como The Strokes, The Killers y Modest Mouse. Pero también están las Dixie Chicks, cuya música me lleva a esos días despreocupados de la infancia, viajando en el auto con mi mamá, su cabello ondeando en el viento mientras cantábamos la misma canción una y otra vez. Fleetwood Mac ocupa un lugar especial en mi corazón como mi banda favorita definitiva y la banda sonora de mi alma. Siempre que hay karaoke, estaré ahí cantando "Gold Dust Woman" con mis amigos, riendo y cantando a todo pulmón. Y cuando es hora de hacer tareas del hogar, puedes apostar a que tengo la banda sonora de Bluey a todo volumen, con mi pequeño bailando y haciendo un desastre detrás de mí. La música se trata de los recuerdos que evoca y los momentos que crea, entretejiéndose en la tela de mi vida y añadiendo color a cada día. Si pudieras tener un superpoder, ¿cuál sería? Si pudiera tener cualquier superpoder, elegiría la capacidad de manipular la materia a nivel atómico, como Atom Eve de la serie de cómics Invincible. Con este poder, podría remodelar el mundo a mi alrededor, transformando objetos, creando medicamentos que salvan vidas o incluso alterando la realidad misma. La capacidad de manipular átomos me daría un control incomparable sobre el universo físico, permitiéndome resolver problemas, curar heridas y generar un cambio positivo a gran escala. Es un poder limitado solo por la imaginación y consideraciones éticas, lo que lo convierte en algo impresionante y profundamente impactante. Si pudieras tener tres deseos, ¿cuáles serían? Viajar por un mundo en paz con mis seres queridos, explorando nuevas culturas, probando comidas exóticas y creando recuerdos inolvidables juntos. Tener la habilidad de hablar todos los idiomas con fluidez, lo que me permitiría conectarme con personas de todos los ámbitos de la vida y forjar relaciones significativas donde quiera que vaya. Fomentar un mundo donde todos los niños crezcan en un entorno de apoyo, libres de traumas y adversidades, sintiéndose amados, valorados y con el poder de perseguir sus sueños. Cuéntanos un dato curioso sobre ti: Un dato curioso sobre mí es que soy una apasionada de los viajes y la aventura, y encuentro consuelo en la naturaleza. Una de las experiencias más memorables que he tenido fue asistir a la celebración del 80º cumpleaños del Dalai Lama en India. Otro viaje inolvidable que realicé fue hacer autostop desde Tanzania hasta Namibia con solo una mochila y una tienda de campaña. ¡Fue una aventura increíble llena de vistas inolvidables, encuentros fascinantes y un profundo sentido de libertad! Mi cita favorita de ese viaje es: "No puedes acampar aquí, los leones te llevarán en la noche". Cuéntanos sobre tus mascotas: Dimos la bienvenida a un perro rescatado llamado Juneau a nuestra familia. Ha sido una bendición y rápidamente se ha convertido en un miembro querido de nuestro hogar. Juneau es increíblemente dulce y tiene una disposición tranquila, lo que lo convierte en el compañero perfecto para nuestra familia, especialmente con mis dos hijos pequeños. Siempre está listo para jugar o acurrucarse, y su naturaleza cariñosa trae mucha alegría a nuestras vidas. Tuvimos una perra llamada Piper, pero debido a su historial de trauma, necesitaba compañía constante y no podíamos tener dos perros en ese momento, así que se fue a vivir con mi amiga cercana. Aún la veo a menudo y pasa cada fin de semana con Juneau. ¡Estoy tan feliz de que puedan ser amigos! ¿Qué es lo que más te apasiona en el campo de la salud mental? Mi pasión por la salud mental perinatal es profunda. A través de experiencias personales con depresión y ansiedad posparto, combinadas con años de trabajo como enfermera de anteparto y posparto, he adquirido conocimientos valiosos sobre los desafíos únicos del embarazo y el posparto. Creo firmemente que todos merecen apoyo durante este viaje, ya sea que estén disfrutando de las alegrías de la maternidad o enfrentando ansiedad y depresión. Estoy comprometida a desestigmatizar las conversaciones sobre salud mental en el período perinatal y abogar por servicios de apoyo accesibles. Esta causa es cercana a mi corazón y estoy dedicada a marcar una diferencia positiva para las personas y sus familias. ¡Eliminemos la culpa y la vergüenza de las madres de una vez por todas! ¿Cuál es tu filosofía sobre el uso de medicamentos para tratar la salud mental? Los medicamentos pueden ser una herramienta valiosa para manejar las condiciones de salud mental, pero no son la única solución. Creo en un enfoque holístico que combine medicamentos con terapia, cambios en el estilo de vida y apoyo social. Tal vez los medicamentos sean adecuados para ti o tal vez te beneficies de la terapia en la naturaleza o la acupuntura. Hay muchos caminos, averigüemos cuál es el adecuado para ti. ¿Qué piensas sobre el tratamiento del TDAH en adultos? Soy una gran defensora de la atención centrada en el paciente. Tratar el TDAH en adultos requiere un enfoque multifacético que puede incluir terapia, medicación y modificaciones en el estilo de vida. Es importante adaptar el tratamiento a las necesidades y objetivos individuales, enfocándose en mejorar su capacidad para manejar los síntomas y prosperar en su vida diaria.

Conoce a Jon Frank Jonathan Frank, MSN, PMHNP-BC, RN (él/él) Especialidades: TDAH en adultos, trastornos del estado de ánimo, ansiedad. Jonathan Frank es un enfermero practicante de salud mental psiquiátrica certificado por la junta. Ha sido enfermero durante más de 10 años y ha trabajado en varias especialidades; sin embargo, la psiquiatría es algo cercano a su corazón. La filosofía de Jon como proveedor es trabajar con los El cliente debe lograr estabilidad en su salud mental. Se especializa en atender a adultos de entre 18 y 65 años. Jon decidió cursar estudios de posgrado mientras trabajaba como enfermero registrado en el Departamento de Emergencias. Fue en este entorno donde experimentó una falta de empatía y respeto hacia los pacientes que acudían a su consulta por problemas de salud mental. Esto lo llevó a querer convertirse en un defensor de primera línea de las personas con problemas de salud mental. El objetivo de Jon a través de su práctica es ayudar a los clientes a vivir su mejor vida y comprender su diagnóstico, a través de la terapia recomendada y el manejo de la medicación. Jon actualmente reside en Phoenix, Arizona, con su esposo y dos perros, Koda y Jedda. Fuera del trabajo, lo encontrarás haciendo música, ensayando con la banda, levantando pesas, cultivando chiles súper picantes, andando en bicicleta y leyendo. Preguntas y respuestas Película favorita: The Crow, Inception y The Accountant. Superhéroe favorito: Spider-Man y Batman. Si pudieras tener un superpoder, ¿cuál elegirías?: Teletransportación. ¿Por qué? Porque me teletransportaría por todo el mundo y a través de la galaxia (con un traje espacial, por supuesto). Bandas favoritas: Simon and Garfunkel, Aesop Rock, Radiohead, Jimi Hendrix, Explosions in the Sky, Dave Matthews Band, Rise Against, The Shins, Logic, Home Grown, Jimmy Eat World. Si tuvieras 3 deseos, ¿cuáles serían?: Que cada persona que se opone a los derechos iguales experimente la discriminación que sienten otras minorías o poblaciones. Eliminar la disparidad salarial o hacer que el dinero y cualquier forma de pago sea obsoleto. Viajar en el tiempo. Háblanos también de tus perros: Tengo dos Huskies, ambas hembras, llamadas Jedda y Koda. Mi esposo y yo las hemos entrenado para ser perros de terapia. Son muy amigables, aúllan cuando pasan sirenas y nos hablan cuando el desayuno o la cena se retrasan. Somos su quinto hogar. Ahora, serán su único hogar. Amo tanto a estas chicas, pueden sentir mi estado de ánimo. Ambas atacan a cualquiera con besos. ¿Qué es lo que más te apasiona en el campo de la salud mental?: Ayudar a las personas a vivir su mejor vida posible. También quiero destruir los estereotipos negativos sobre la salud mental. Me enfoco en ofrecer servicios para la comunidad LGBTQ+. ¿Qué opinas sobre la masculinidad y la salud mental?: La masculinidad es un término que se usa para clasificar a las personas en una jerarquía social. Para mí, la masculinidad representa un período arcaico en el que se sabía muy poco sobre el cerebro y cómo los eventos y entornos de la vida de una persona dictan los problemas futuros. ¿Qué opinas sobre el tratamiento del TDAH en adultos?: No me diagnosticaron hasta que fui adulto. Creo que el TDAH está subtratado en adultos y, a menudo, se confunde con búsqueda de drogas. Los adultos necesitan ayuda tanto como los niños, y no todos tuvieron los recursos para ser diagnosticados o tenían familiares que no creían en la salud mental ni en su tratamiento. ¿Cuál es tu filosofía sobre el uso de medicamentos para tratar la salud mental? ¿Son los medicamentos de por vida? ¿Un paciente que te ve TIENE que tomar medicamentos?: Absolutamente no. Los medicamentos serían una sugerencia, pero dejo esa elección al cliente. Trato de ofrecer tantas opciones como sea posible para ayudar en el tratamiento de la enfermedad mental, ya sea terapia, manejo de medicamentos o ambos. Si un paciente está nervioso por una evaluación con un hombre, especialmente cuando se habla de temas difíciles como el trauma o el abuso sexual, ¿qué querrías que supiera?: No juzgo a nadie por su trauma. Creo que la perspectiva de cada persona sobre el trauma es diferente. Cuando hablo con los clientes, siempre les digo que pueden decidir no responder una pregunta si se sienten muy incómodos. Les digo que podemos volver a ello más tarde, cuando se sientan más cómodos. ¿Qué opinas sobre la marihuana medicinal?: Es increíble. Creo que debería ser 100% legal. Hay una advertencia con respecto a las personas que usan marihuana: "Recuerda, si es lo suficientemente fuerte como para ayudarte, también puede ser lo suficientemente fuerte como para hacerte daño". Siempre con moderación y de manera responsable. Has mencionado que te apasiona trabajar con la población LGBTQ+, ¿puedes contarnos más sobre eso?: Soy homosexual. Salí del clóset en 2002 y no fue bien recibido por mis padres, algunos amigos y familiares lejanos. Quiero ofrecer orientación a las personas que necesiten hablar. Tuve la suerte de recibir ayuda a través de los servicios de consejería en mi universidad. Los consejeros allí me ayudaron a no convertirme en una estadística y siempre estaré agradecido. Aspiro a ayudar a las personas en esta comunidad en cualquier aspecto de su vida que les esté frenando o arrastrando hacia abajo. ¿Tienes alguna experiencia personal relacionada con la salud mental que estés dispuesto a compartir?: Tengo TDAH y ansiedad generalizada. Estoy medicado para ambos. Cuando miro hacia atrás en mi vida, si hubiera recibido tratamiento para esto cuando era niño o adolescente, probablemente sería genetista o programador de computadoras. Dicho esto, no tengo arrepentimientos por ninguno de los traumas que han ocurrido en mi vida, más bien los veo como escalones que me llevaron a mi lugar actual, ayudando a los demás.

Conozca a Bre Chamoff Dr. Bre Chamoff, DNP, PMHNP-BC, CPNP Bre..como el queso. (ella/ella) Enfermera practicante psiquiátrica pediátrica PREGUNTAS IMPORTANTES PARA MIS PACIENTES No dudes en venir a nuestra sesión con tu respuesta: 1. Si pudieras ser cualquier instrumento, ¿cuál serías? 2. Si sólo pudieras escuchar una banda por el resto de tu vida, ¿a quién elegirías? 3. ¿Cuál es tu color MENOS favorito? 4. ¿Cuál crees que es el mejor programa de todos los tiempos y por qué crees que es Juego de Tronos? (o Moana para mis pequeños) 5. ¿Cuál es tu recuerdo favorito de todos los tiempos? Bre (como el queso) Chamoff (Ella) tiene tres certificaciones en atención primaria pediátrica, cuidados intensivos pediátricos y salud mental psiquiátrica. Ha sido enfermera practicante durante casi una década y ha trabajado en varios entornos pediátricos. Le apasiona la atención a niños, adolescentes y adultos jóvenes. Su filosofía de prescripción es que los medicamentos no son la primera opción, a menos que sea absolutamente necesario. El esfuerzo en equipo entre el proveedor y el paciente consiste en recuperar esa chispa, dejar que sus rayos brillen con fuerza y utilizar todas las opciones para lograrlo. Ella suele decir que su “medicamento de elección” es la conexión humana, y esto sin duda es un buen augurio para fomentar un enfoque de equipo con sus pacientes para elaborar un plan que se adapte a ellos. Bre ha trabajado en gastroenterología pediátrica, especializándose en enfermedades como el síndrome del intestino irritable (SII) y el estreñimiento funcional, y en cómo se experimentan tanto física como emocionalmente. Tiene un interés particular en las conexiones entre el cerebro y el intestino y su impacto en la salud mental y el comportamiento. También fue una de las dos primeras enfermeras practicantes que iniciaron el programa de trauma pediátrico en el Queens Medical Center en Hawái. Desde entonces, ha pasado gran parte de su tiempo trabajando en pacientes hospitalizados en el Flagstaff Medical Center en pediatría general y en la UCI pediátrica. Tiene un enfoque directo y cómico (sobre todo cuando es apropiado), porque la vida es dura y nadie sale vivo de ella. Bre reside actualmente en Flagstaff, Arizona. En su tiempo libre, puedes encontrar a Bre haciendo snowboard, viajando para escuchar música en vivo de una gran cantidad de bandas, incluidas Tool, Gojira, Daughter, Carina Round, Rainbow Kitten Surprise, System of a Down, Elton John, Bon Iver, Puscifer, Primus o Tim McGraw (por nombrar algunas), leyendo libros en abundancia o rogando a sus amigos que jueguen juegos de mesa con ella. Tiene una camioneta VW del 73 llamada Clementine (que a veces arranca y a veces no, pero el encanto de Clementine no depende de su confiabilidad, o la falta de ella) y un Bengal de 6 años llamado Ananda, que dirige el espectáculo por completo. Como notarás en las preguntas y respuestas de Bre, ella es verbosa y rara vez le faltan las palabras (o las oraciones interminables) que necesita para expresar sus intereses e ideas con muchas salvedades y comentarios. Ofrece disculpas y felicitaciones por esto. "El diagnóstico no es una identidad, es sólo una guía" - bre Preguntas y respuestas ¿Cuál es tu película favorita?: De todos los tiempos: Almost Famous. De Disney: Emperor’s New Groove. Para ser justos, mi segundo idioma son las citas de películas; diría que soy fluida en ellas. Superhéroe favorito: Siempre trato de tener uno más único, pero la verdad es que es Superman. Me encanta que él sea simplemente Clark Kent, sin pretensiones, luego salva a las personas, y después vuelve a ser el Clark Kent de siempre, con gafas y todo. Soy muy fan. Si pudieras tener un superpoder, ¿cuál elegirías?: ¡Fácil! ¡Le pregunto esto a la gente todo el tiempo! Teletransportación. Podría ver a todas mis personas favoritas cuando quisiera, viajar a conciertos en vivo, sin dejar una huella de carbono y minimizando el tiempo de viaje. Muy eficiente. Bandas/cantantes favoritos: Tool, sin lugar a dudas. Pero, la música es como sacar lo que siento por dentro. Amo la música profundamente. Paso la mayor parte de mi tiempo libre en conciertos en vivo y viajando para verlos. No soy inclinada musicalmente, pero definitivamente soy una gran consumidora. Tengo una variedad bastante amplia de gustos: indie, folk, bluegrass, metal, country. Y esa lista no termina ahí. Colecciono discos de vinilo porque me gusta cómo suenan, a pesar de que son muy inconvenientes. Si tuvieras 3 deseos, ¿cuáles serían?: Egoístamente: La capacidad de hablar todos los idiomas con fluidez. Ver un atardecer diferente y variado en cada lugar del mundo. Tener memoria eidética. (3.5: Cantidades ilimitadas de Cinnamon Toast Crunch acompañadas de atención dental gratuita de por vida). En términos generales y esotéricos: que cada individuo tenga un impulso fundamental de primero entenderse a sí mismo, luego entender a los demás, y solo entonces intentar afectar el cambio de manera altruista. Ayer leí una calcomanía en un auto que decía: “todos están haciendo lo mejor que pueden… Y eso es aterrador”. ¡Lo entendí perfectamente! ¿Cuál es tu comida favorita?: Bueno, ¿estás preguntando por mi última comida antes de morir o mi comida favorita del día a día? Porque mi última comida antes de morir sería espagueti del día siguiente. No me des espagueti recién hecho. Hazlo el día antes, déjalo reposar toda la noche y luego caliéntalo en el microondas. ¡Esa es mi última comida! Día a día, tengo un diente muy dulce. Así que, pensándolo bien, para mis tres deseos, creo que también pediré atención dental de por vida. 😏 ¿Qué es lo que más te apasiona en el campo de la salud mental?: El acceso a la atención para niños y adolescentes. Ofrecer una verdadera colaboración donde el niño sea considerado una persona activa con pensamientos, sentimientos y experiencias significativas. ¿Qué experiencias has tenido que te hacen única?: Mi rotación de enfermería en salud mental durante la universidad fue en un programa de estudios en el extranjero en Belfast, Irlanda del Norte. Fue revelador ver cómo se ofrece la atención psiquiátrica en un modelo social diferente. Tengo una larga y sólida experiencia en medicina pediátrica, lo que me ha ofrecido una cantidad considerable de experiencia trabajando con enfermedades pediátricas complicadas. Asistí a más de 9 escuelas cuando era niña (no soy hija de militares, solo fueron circunstancias de la vida), así que adaptarme al cambio es un superpoder que gané a una edad temprana por necesidad. Esto significa que considero a la mayoría de los extraños como "amigos que aún no he conocido". Viví en Ecuador durante 3 meses para aprender español, pero System of a Down fue de gira, así que regresé antes para un concierto. Aprender español sigue siendo un objetivo de vida para mí. Tengo una VW del 73 llamada Clementine. En un mundo ideal, sería mi oficina móvil (se descompone mucho, pero aún la amo). ¿Cuál es tu filosofía sobre el uso de medicamentos para tratar la salud mental en niños?: Creo que los medicamentos, como muchas otras cosas, son una herramienta. Me gusta explicarlo de esta manera: considera la depresión, la ansiedad, el trauma, la agresión, etc., como vidrio roto en el suelo. Podemos limpiarlo sin herramientas, como una escoba o sin zapatos, pero será más complicado y peligroso. Usar las herramientas adecuadas hará que sea más fácil y seguro. A veces un zapato es la terapia, tal vez el otro zapato es el medicamento, y tal vez la escoba son las dinámicas familiares. El medicamento rara vez es la solución única para algo (excepto quizás para la diabetes), es un complemento para el manejo de los síntomas. También puede permitir que ocurra la sanación. Los medicamentos no son siempre para toda la vida, y no siempre son la opción correcta. Todo depende de la situación, es más complicado que aplicar un enfoque general. En general, soy bastante conservadora, pero no tengo miedo de considerar los medicamentos cuando son la herramienta adecuada. Soy una firme creyente en la colaboración con mis pacientes y sus padres. No le daré medicamentos a un adolescente que no los quiera. Los medicamentos no son la única opción, soy una gran creyente de que a menudo se requiere trabajo para cuidar nuestra salud mental, y eso involucra a toda la unidad familiar. Nada existe en un vacío. Cada persona es única. A veces usamos todas las herramientas a la vez, a veces las probamos de diferentes maneras. Se trata del individuo. También soy una gran defensora de los remedios naturales y holísticos, pero no están exentos de daño potencial y creo que es necesario ser consciente de los riesgos y beneficios de todas las intervenciones. Tenemos que tener en cuenta todo lo que afecta nuestros neuroquímicos, incluidas muchas cosas que a menudo olvidamos, como la cafeína, el sueño, el ejercicio, etc. Si un paciente está nervioso por una evaluación, especialmente al hablar de temas difíciles como el trauma o el abuso sexual, ¿qué querrías que supiera?: Llegar a los temas oscuros y profundos es una de las cosas más difíciles que hacemos, así que antes de hacerlo, quiero que sepas que este es un espacio seguro y sin juicio. No tomaré ninguna decisión sobre tu cuidado sin ti, tú tienes el control aquí. Primero, que sepas que no estás solo. Segundo, esas experiencias no te definen. A veces sanar es un proceso de paciencia. Te pido que seas paciente contigo mismo y con todo lo que surja, y paciente con este proceso mientras te acompaño. A veces necesitamos decir "hoy no, Satanás" y dejar esos temas para otro día, y eso está perfectamente bien. Otras veces nos sumergimos. Como dije, es un proceso. Lo más importante es que ese proceso no siempre es lineal, y eso está bien también. Hay un meme por ahí que dice algo como "a veces la vida es un desastre, a veces la vida es hermosa, la mayor parte del tiempo es ambas". Eso puede sonar un poco "flores y arcoíris" para algunas de las cosas oscuras y profundas que atravesamos, pero al final del día, no es una tontería total. Háblanos de trabajar con familias divorciadas, coparentalidad o familias en conflicto: Esto puede volverse muy complicado. En las evaluaciones iniciales, es importante para mí establecer el precedente y las expectativas. Ambos padres tienen que estar de acuerdo, y aunque eso a menudo es difícil, me siento bien siendo firme en apoyar este modelo. No hay lugar para reuniones o visitas separadas, ni para jugar al ping-pong entre fuerzas en conflicto. No soy partidaria de evitar o liberar familias únicamente debido al conflicto parental, porque la única persona que sufre allí es el niño que no puede recibir la atención que necesita. Estoy dispuesta a ser una fuerza cuando sea necesario para facilitar el progreso del cuidado del niño. Mi enfoque inicial siempre es intentar comprender la percepción de cada persona, la intención de cada una, y luego identificar un objetivo común. Si tengo razón, y espero que sí, todos intentamos lograr lo mejor para el niño. Cuando hay un estancamiento, tiendo a ser directa y franca solo con los padres. Es importante ser factual. Históricamente, esto ha sido muy efectivo. Si lees esto y sientes que quieres embarcarte en este viaje salvaje conmigo, solo debes saber que puedo ser “picante”, pero es con el esfuerzo de lograr un objetivo común. ¿Tienes alguna experiencia personal relacionada con la salud mental que estés dispuesta a compartir?: Soy un libro abierto, pero creo que compartir los detalles es más beneficioso en contexto. No me gustaría abrumar al mundo con mi historial en una página web, pero he pasado por algunas experiencias difíciles, por decirlo de una manera suave. Mis propias experiencias “coloridas”, si se quiere. Me siento muy cómoda hablando de cualquier cosa. A menudo les digo a mis pacientes que hay una pequeña probabilidad de que no haya hablado de algo que quieran traer a la mesa, así que dime lo que quieras y profundicemos en ello. También tengo interés en medicinas no tradicionales, incluido el uso de enteógenos para el tratamiento y la exploración de trastornos de salud mental en la práctica futura. Has trabajado en atención pediátrica aguda durante años. Háblanos sobre la superposición entre la salud física y mental en los niños: La salud física y mental no están completamente separadas, y aunque nuestro modelo médico y enfoque las trate de esa manera, están profundamente integradas. Ha sido asombroso ver cuántos niños no reciben tratamiento en lo que respecta a la salud mental por innumerables razones. Vivimos en tiempos sin precedentes y seguimos intentando aplicar soluciones históricas a ellos. Aunque eso no es del todo inesperado, ya que tenemos que ir con lo que sabemos, también tenemos que preguntarnos cuánto de la disparidad en la salud mental que vemos en los adultos podría mitigarse si se abordara en la infancia. Por otro lado, no soy fan de patologizar el comportamiento infantil para hacerlos más conformes con un mundo que espera que no sean niños. Un enfoque equilibrado es clave (los clichés son ciertos por una razón). Creo que mi experiencia con enfermedades médicas complejas va a traducirse bien en términos de mi capacidad para comunicar y combinar el cuidado holístico con pacientes pediátricos y sus padres. También tengo un ojo agudo para distinguir las causas médicas y de salud mental por separado y en conjunto. ¿Tienes experiencia trabajando con niños no binarios y trans?: ¡Sí, definitivamente! De hecho, originalmente elegí endocrinología como mi área de especialización. Así que comencé a reunirme con pacientes pediátricos interesados en retrasar la pubertad al comienzo de mi carrera como estudiante de NP. Esto fue en 2013. Desde entonces, he encontrado una amplia gama de pacientes en todo el espectro trans, no binarios, cuestionándose, y más. Soy una gran defensora de la autoexpresión y la exploración. Me encanta ayudar a mis pacientes a sentirse vistos y realizados, y a veces eso incluye facilitar la conversación con sus seres queridos y ser un apoyo en ese momento. ¿Cuáles son tus pensamientos sobre el tiempo de pantalla y las redes sociales para niños y adolescentes?: Creo que una declaración general aquí no va a funcionar. Como con cualquier cosa, ningún absoluto es la respuesta. Creo que cuando restringimos completamente las redes sociales, los niños/adolescentes experimentan una sensación de aislamiento, y con total libertad pueden experimentar cualquier número de cosas, incluyendo acoso o grooming, y pueden ser la víctima o el perpetrador de tales acciones. Creo que, como con cualquier cosa, la presencia activa y el compromiso del cuidador con una estructura y límites acordados mutuamente será un enfoque sólido. Demasiado de cualquier cosa no es bueno. La estimulación de la imaginación para ayudar en la progresión de las etapas de desarrollo se sirve mejor con experiencias variadas, y no todas se pueden obtener de una pantalla. Eso sin mencionar las dificultades médicas secundarias como el estilo de vida sedentario que conduce a la obesidad y la resistencia a la insulina, y el deterioro visual. Con todo esto en mente, nunca en mi vida he dicho a un paciente “bien, 2 horas de tiempo frente a la pantalla al día” y eso ha sucedido. Entonces, en lugar de eso, les pregunto a las familias: ¿sería posible, una vez al día, cuando vayas a ver televisión, o mirar la tableta o el teléfono, establecer un temporizador y hacer cualquier otra cosa que no esté relacionada con la pantalla hasta que el temporizador se apague (irónicamente dicho temporizador suele estar en una pantalla de teléfono, no podemos ganar en todas). Esa es una tarea manejable y reduce el tiempo un poco. Los cambios pequeños y alcanzables a menudo son la clave. Mi postura personal sobre el tiempo frente a la pantalla es que no es ideal, me encantaría reducirlo. Pero mi postura personal sobre ir al gimnasio es que debería ir más, y literalmente estoy comiendo Cheez-Its a las 10:30 p.m. mientras escribo esto, así que la vida es complicada y dura, y tenemos que hacer que las metas sean alcanzables y hacer lo que podamos.

Conoce a Jed Solicitar cita Jerome Pambid (él/suyo) Especialista en reclamaciones facturación@paperflowerpsychiatry.com Con una sólida experiencia de 7 años en el campo de la facturación médica en EE. UU., he perfeccionado mi experiencia en los intrincados procesos de presentación de reclamos, gestión de rechazos, tratamiento de denegaciones y realización de registros de pagos con precisión y eficiencia. Mi carrera está marcada por un firme compromiso con la garantía de la salud financiera y el cumplimiento de las prácticas de atención médica, navegando por el complejo panorama de los seguros médicos con un enfoque analítico y orientado a los detalles. Más allá de mi vida profesional, soy un ferviente admirador de las narrativas épicas y la rica tradición de la trilogía de “El Señor de los Anillos”, y encuentro consuelo e inspiración en el viaje a través de la Tierra Media. De manera similar, las emocionantes aventuras de los hermanos Winchester en la serie de televisión “Sobrenatural” cautivan mi imaginación, ofreciendo una mezcla de misterio y aventura que resuena con mi propio sentido de exploración. Al abrazar el espíritu de aventura que evocan estas series, valoro la oportunidad de salir de la ciudad siempre que sea posible. Ya sea en busca de la tranquilidad de paisajes apartados o la emoción de nuevas experiencias, estos viajes son un testimonio de mi amor por el descubrimiento y la alegría de alejarme de la rutina para abrazar la inmensidad de nuestro mundo.

Conoce a Delfina Delfina Honne Gerente de práctica delfina@paperflowerpsychiatry.com Antes de aceptar nuestra oferta para ayudarnos en Paperflower, Delfina era conocida por trabajar como la mejor administradora de casos durante más de una década en la Asociación de Niños de Arizona. Conoce el sistema de salud mental de Arizona y todos los recursos. ¡Nunca conocerás a otra persona con un corazón tan grande y tan dedicada a sus pacientes como Delfina! Es posible que haya estado presente en el primer día de María como médica prescriptora para brindarle apoyo emocional :) ¡Significa mucho para nosotros aquí! Delfina también trabaja en otra oficina local de salud mental como intérprete de español. Delfina vive en Phoenix, Arizona con su esposo, su mamá y el bulldog francés más increíble llamado Romeo... Romeo puede tener pasaporte y ser una estrella internacional. ¡Tendrás que preguntarle sobre Romeo!

Meet Melissa Alas Solicitar cita Melissa Alas PMHNPBC (ella /suya) Enfermera practicante de salud mental psiquiátrica Mallory is a board-certified psychiatric NP who previously trained with our original NP, Jonathan Frank. Mallory has experience working with adults in the ICU setting. She brings a calm and grounded energy to every situation, creating a welcoming and supportive atmosphere. Her positive outlook helps her connect easily with others, and she approaches challenges with optimism and an open mind. Mallory fosters a sense of ease and encouragement in both personal and professional interactions, maintaining a happy, uplifting demeanor even in high-pressure environments. She is deeply committed to supporting the mental health and well-being of the LGBTQIA2S+ community. Her passion lies in creating safe, affirming spaces where individuals can explore their identities, overcome challenges, and thrive. Mallory strives to provide culturally competent and inclusive care that acknowledges and celebrates the unique experiences of this diverse community. Mallory with be working at our North office in person, once a month in Flagstaff & Tempe, as well as virtually.

Políticas ¿Quieres consultar algunas políticas importantes sobre recargas? ¿Asistencia a citas y todo eso? Te lo explicamos en detalle. Esto incluye lo más actualizado: Política de recarga Política de "No presentarse" Política de servicio Política de medicación Política de alta Política de tarifas Política de recarga Requerimos una cita registrada para completar su recarga. Le enviaremos suficientes pastillas para que pueda acudir a esa cita. Si tiene un saldo en su cuenta, debe establecer un plan de pago con una tarjeta de crédito activa registrada antes de recibir sus recargas. Si cancela o decide no asistir después de recibir su recarga sin reprogramar, ya no recibirá recargas hasta que pueda asistir a una cita. Si no ha completado los análisis de laboratorio según lo ordenado, se le puede negar una recarga a discreción de su proveedor. Si después de llenar una receta controlada se informa que se perdió, se desechó accidentalmente o se utilizó cualquier otro medio no accesible antes de la cita de seguimiento, no se proporcionarán recargas. Si no ha sido visto por un proveedor en el período de tiempo solicitado para el seguimiento (un mes, dos meses o tres meses), no podemos enviar su recarga. Cobramos $10 por procesar solicitudes de recarga urgentes el mismo día y $15 por solicitudes el mismo día los fines de semana y feriados. Las solicitudes de recarga demoran hasta 72 horas hábiles en completarse. Solicite con anticipación. Ejemplo: las solicitudes realizadas un viernes se completarán el martes. Ejemplo: las solicitudes realizadas un viernes se completarán el miércoles si el lunes es feriado. Política de no presentación Una "no presentación" constituye no presentarse a su cita, cancelar su cita con menos de 24 horas de anticipación a la hora de su cita (incluso emergencias... lo siento :-(), presentarse a su cita mientras conduce o llegar a su cita con 10 minutos o más de retraso). La tarifa por no presentarse a una evaluación es de $120 si se reprograma y se asiste, o $300 si elige no reprogramar. Una tarifa por no presentarse a un seguimiento es de $120, incluso si se aplica una escala móvil. Los cargos por no presentarse se cargarán automáticamente a su tarjeta el mismo día en que falte a su cita. No se realizarán recargas ni citas futuras a menos que se pague la tarifa por no presentarse o se incluya un plan de pago con pagos puntuales. Políticas de servicio Para mantener su evaluación, el papeleo debe completarse 24 horas antes de su cita o su cita será cancelada. Los mensajes del equipo de soporte y de facturación (mensajes de voz, mensajes de texto y correos electrónicos) serán respondidos dentro de las 72 horas. Las solicitudes de registros médicos se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la solicitud por escrito. Usted acepta que no participaremos en ningún caso judicial que incluya nuestra presencia sin un acuerdo previo y un contrato firmado con la agencia y su proveedor de $ 350 + / hora. No atendemos emergencias ni situaciones de crisis. Estas situaciones requieren llamadas a CRISIS o al 911. Los padres o tutores deben estar presentes durante toda la cita de su hijo a menos que se acuerde lo contrario por escrito; de lo contrario, la cita se cancelará y estará sujeta a un cargo por "no presentación". Se requiere que el niño esté presente a su cita a menos que se acuerde lo contrario por escrito; de lo contrario, la cita se cancelará y estará sujeta a un cargo por "no presentación". Si no lo hemos visto en más de 8 meses, necesitamos una nueva evaluación completa. Políticas de medicación Después de que su proveedor le envíe un medicamento, debe llamar a la farmacia para solucionar cualquier problema de seguro, cantidad u otro antes de contactarnos. NO DEPENDA DE LA APLICACIÓN DE SU FARMACIA PARA QUE LE INDIQUE SI ENVIAMOS UN MEDICAMENTO. La mayoría de las veces, ¡lo enviamos nosotros! Llame a su farmacia si le dicen que el medicamento no está listo (probablemente no tenga nada que ver con nosotros). No proporcionaremos otros medicamentos que no sean psiquiátricos. No se garantiza que se dispensen medicamentos que requieran análisis de sangre, como estabilizadores del estado de ánimo, a menos que se haya completado el análisis de sangre. Los medicamentos solo se pueden enviar a farmacias en el estado de Arizona, a menos que su proveedor tenga una licencia estatal alternativa. No le recetaremos medicamentos psiquiátricos si elige tener dos proveedores psiquiátricos; este no es un acuerdo seguro. Es posible que se le solicite que firme una política de "sustancias controladas" si le recetan un estimulante u otro medicamento controlado. Las solicitudes de autorización previa pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles en completarse. No recetaremos benzodiacepinas (Xanax, Ativan, etc.) a menos que sea (1) para una situación de corto plazo como un vuelo/funeral/etc. (2) Vienes ya tomando uno y creas un acuerdo con tu proveedor para reducirlo gradualmente. Política de alta Los motivos para la baja incluyen: Negarse a trabajar con nuestro equipo de soporte o cualquier lenguaje irrespetuoso, racista o vulgar hacia nuestro equipo de soporte. Elegir que otro proveedor surta o cambie sus medicamentos psiquiátricos sin notificar primero a su proveedor de Paperflower (¡no es seguro!) Deshonestidad en relación con la venta o el uso indebido de medicamentos recetados No presentarse (o "no presentarse") 3 o más veces a sus citas Negativa a crear un plan de pago para los saldos adeudados Negativa a mantener una tarjeta de crédito registrada (es simplemente la forma en que nuestro sistema necesita funcionar con tantas citas diarias que tenemos). Negativa a realizar el seguimiento recomendado por su proveedor Falta de respeto, acoso o lenguaje vulgar hacia su proveedor Deshonestidad en lo que respecta a situaciones de custodia o asuntos legales Un paciente fuera de nuestra experiencia o ámbito de práctica En caso de alta, enviaremos tres fuentes de referencia para un nuevo proveedor y un suministro de medicamentos para 90 días si el proveedor considera que es seguro volver a surtir el medicamento. Política de tarifas/seguros Somos una empresa que cobra por servicios y cobramos por trámites, solicitudes de registros médicos y tiempo fuera de las citas. Puede encontrar las tarifas actualizadas en la página de servicios. Estos cargos se cargarán a la tarjeta registrada. Si tiene documentación, se le cobrará antes de que se complete o procese la misma. Requerimos que todos tengan una tarjeta de crédito/débito activa registrada para poder asistir a su cita. Es necesario que tenga una tarjeta de crédito registrada, incluso si tiene una tarjeta HSA/FSA registrada. Puede escribir para que se cargue primero la HSA. Si no se carga dinero antes de su cita y no se hacen otros arreglos, se cargará el monto a la tarjeta de crédito. Todas las tarifas/copagos/deducibles se cobran 24 horas antes de su cita. Si su pago no se realiza antes de la cita y no ha hecho otros arreglos con el soporte (actualizar la tarjeta, el día en que recibirá el pago, plan de pago, etc.), su cita será cancelada. Si no tiene información de seguro actualizada dentro de las 24 horas posteriores a su cita, esa visita puede cobrarse como una tarifa de pago por cuenta propia. Para enviar medicamentos o completar trámites, si hay un saldo en la cuenta, requerimos un plan de pago con un pago inicial. No se efectuarán reembolsos bajo ninguna circunstancia si el servicio ya se ha realizado. Se establece una escala móvil con un solo proveedor. Si elige atención con otro proveedor, puede estar sujeto a la tarifa completa a menos que se acuerde lo contrario. Comuníquese con el servicio de asistencia si tiene preguntas al respecto. Si necesitas que cambiemos la tarjeta con la que realizamos el pago y no nos avisaste 24 horas antes de tu cita, se agregará una tarifa de procesamiento del 6 % a tu cargo. Esto se debe a que Stripe nos cobra por reembolsarlo o volver a ejecutarlo :) ps - No, no tenemos hambre de dinero y sí, queremos que tengas servicios, solo estamos tratando de ganarnos la vida haciendo esto... si no te pagaran cuando fueras a trabajar, ¿irías igualmente?